Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của tb888

Khi sử dụng dịch vụ tb888 — bao gồm đặt cược, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại — bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập hợp lệ theo quy định địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
tb888 Điều khoản và điều kiện của tb888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

tb888 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tb888 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân — kể cả số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết — được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xem xét lại tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình để kết nối với nhân viên tiếng Việt.

Email khiếu nại

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Nêu rõ số tài khoản và loại giao dịch liên quan.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Giải đáp về điều khoản tb888

Những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khiếu nại được tổng hợp dưới đây.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa và yêu cầu xác minh trước khi xử lý tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo sẽ gửi qua kênh chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục đăng nhập sau thông báo là xác nhận bạn đồng ý.

Không được. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — phải đứng tên chủ tài khoản tb888. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối hoặc hoàn trả.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, cung cấp xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình đóng tài khoản và thông báo kết quả cho bạn.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn ngoài phạm vi cần thiết theo điều khoản này.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu không chắc, bạn nên kiểm tra quy định tại khu vực của mình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.